Rétractation du contrat
Conformément à la législation européenne relative à la protection des consommateurs – Directive UE 2023/2673 – les consommateurs disposent du droit de se rétracter de certains achats en ligne pendant le délai de rétractation applicable.
Vous pouvez utiliser ce formulaire pour nous informer que vous souhaitez vous rétracter de votre contrat. Dès réception de votre demande, nous vous enverrons immédiatement un accusé de réception par e-mail.
Veuillez compléter le formulaire ci-dessous et soumettre votre demande avant la fin du délai de rétractation applicable. Pour les commandes standard, ce délai est de 14 jours calendaires à compter de la réception de l'ensemble des biens achetés dans le cadre du contrat concerné.
La soumission de ce formulaire constitue votre notification formelle de votre volonté d'exercer votre droit de rétractation. Veuillez noter que certains produits et services peuvent être exclus du droit de rétractation en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
Formulaire de rétractation du contrat